Vòng lặp Học Máy (ML Feedback Loop)
Trung tâm giám sát tiến trình tự học, đo lường điểm tin cậy và hiệu chỉnh trọng số AI theo thời gian thực.
Dự báo chuyển đổi so với Ground Truth
Tỷ lệ phát nhầm Coupon cho Baseline User
Tín hiệu nhiễu tạo ra từ MAB (Exploration)
KL Divergence đang vượt ngưỡng an toàn
Nhật ký Tự Hiệu Chỉnh Trọng Số (Weight Update Logs)
Các quyết định điều chỉnh Loss Function do AI tự thực thi ở background.
Tập khách hàng "Nguy cơ Rời bỏ" (Churn Risk > 80%) có phản hồi với Shocking Offer (Mã 50K) vượt mức Expectation. Tỷ lệ Redemption đạt 18% so với 5% dự kiến.
✨ Action Taken: Tinh chỉnh Loss Function. Ưu tiên ngân sách rẽ nhánh MAB exploration cho tệp này vào chiến dịch Mega Sale tuần tới.
Nhóm "Săn sale chuyên nghiệp" có tỷ lệ Redemption 95% nhưng LTV (Giá trị vòng đời sau 7 ngày) duy trì ở mức 0 VND. Xác nhận rủi ro Cannibalization cực cao.
📉 Action Taken: Gắn nhãn `Negative Reward`. Điều chỉnh Baseline Policy không nhả mã Free-ship cho tệp này trừ khi rổ hàng vượt mức 300K.
Control Group (Tập Hold-out 5% không nhận mã) hoàn tất đối chiếu 48h. Chênh lệch chuyển đổi (Incremental Lift) của tập nhận mã đạt +12.4%. Model Fit đạt mức tối ưu.
Shadow Pipeline
Trực tuyến theo dõi biến thiên dữ liệu
Phát hiện hành vi giỏ hàng tăng đột biến (dấu hiệu Sale Mùa Vụ). Sắp chạm ngưỡng Auto-Retrain.
Re-train Schedule
- Kỳ tiếp theo
- Strategy