Đề xuất Khuyến mãi
Dựa trên sự thay đổi hành vi khách hàng mỗi ngày, hệ thống sẽ đề xuất các coupon phù hợp.
Thay đổi hành vi hôm nay
Nguyễn Văn A #652019Nguy cơ rời bỏ
Tần suất lên đơn giảm mạnh so với 30 ngày trước. Vừa có ticket khiếu nại chưa xử lý triệt để.
Cần hành động ngay
Khách Hàng Mới #882103Tiềm Năng
Đã tạo đơn hàng đầu tiên hôm qua thành công. Xác định quy mô cửa hàng thuộc nhóm doanh thu tiềm năng lớn (Estimated Yield cao).
Cơ hội Up-sell/Retain
Trần Thị B #652638Ngủ đông
Đã qua 10 ngày không có phát sinh giao dịch mới nào. Trước đây đều đặn 2 đơn/tuần.
Win-back cần thiết
Chiến dịch Coupon Đề xuất
Nhóm: Silver20%
COMEBACK20
Khuyến mãi 20% phí ship cho khách hàng quay lại để kéo lại khách hàng cũ.
Trigger Condition
No orders in last 10 days
Nhóm: GoldFree Ship
VIPCARE
Miễn phí vận chuyển để xoa dịu khách hàng VIP sau sự cố dịch vụ.
Trigger Condition
High volume but recent complaint ticket
Nhóm: New10%
WELCOME10
Tặng 10% cho khách mới để tăng tỷ lệ giữ chân khách sau đơn đầu.
Trigger Condition
First order created
Tạo Coupon Mới
Tùy chỉnh voucher dựa trên logic riêng của bạn.